هر محصول یک سری ویژگی‌های منحصر به فرد دارد. آن چه که بارها در تجربیات فروشندگی‌ام، به آن رسیدم این است که آن چه یک فروشنده در ویژگی‌های محصول درک و حس می کند با آن چه مشتری درک می کند کاملا متفاوت است! در واقع فروشنده شناخت کاملی نسبت به مفهوم اصلی ویژگی‌های محصول دارد که مشتری آن را ندارد. در این ویدیو روش درست معرفی ویژگی‌های محصول را به شما آموزش می‌دهیم.
سلام,من خانمی هستم ۳۵ ساله که به تازگی در یک شهر کوچک که اغلب مردمش از قشر متوسط به پایین از لحاظ درامد هستند, یک فروشگاه خوار و بار فروشی باز کردم,البته محصولات من بعلت محدودیت سرمایه م تنها شامل چند نوع برنج ایرانی و دو نوع چای سیاه و سبز ایرانی میشود.
بنظر شما من چطوری میتوانم محصولاتم و فروشگاهم را تبلیغ کنم که مشتریهای بیشتری جذب کنم ؟ مخصوصا با توجه به اینکه در شرایط فعلی اقتصادی جامعه مردم تمایل به خرید اقلام ارزان دارند.
سلام، در ابتدا تبریک می گم بخاطر شجاعت شما در شروع کسب وکار در یک شهر جدید. بهتر بود این سوال را درقسمت مشاوره می پرسیدید.
برای اینکه بتونید فروش بیشتر رو تجربه کنید چند راهکار خدمت شما اعلام می کنیم اول از همه قبل از هر تکنیک باید این تمرین رو حتما انجام بدهید. در همان شهر نسبتا کوچک به دنبال کسب وکارهایی بگردید که در همین بازاری که شما بیان می کنید مردم دنبال جنس ارزان هستند قیمت خیلی ارزان ندارند ولی فروش بسیار بالایی را تجربه می کنند بروید. دنبال کسب وکارهایی که مشتریان حتی حاضر هستند صف بایستند ولی از آنجا خرید کنند بگردید تا قبل از هر چیزی این نگرش را تغییر دهید که مردم صرفا دنبال کالای ارزان هستند!
حداقل 5 کسب وکار با این شرایط را بیابید تا بتوانید این ذهنیت را تغییر دهید.
بعد از انجام این تمرین برای فروش بیشتر و درآمد بیشتر اول از همه سراغ فامیل، دوستان و آشنایان بروید به هر فردی که می شناسید خود را معرفی و تبلیغ کنید تا تعداد مراجعات شما افزایش یابد.
قدم بعد برای فروش بیشتر هر فردی به فروشگاه شما می اید سعی نکنید صرفا محصولتان را به او بفروشید . سعی کنید تمام تلاشتان را بکنید تا او را راهنمایی کرده تا خرید خوبی انجام دهد . خیلی از فروشنده ها فقط تلاش می کنند محصولشان را بفروشند شما باید یک مشاور برای خرید مشتری باشید.
عالی هستید متشکرم از مطالب آموزنده که در اختیار ما به صورت رایگان قرار می دهید
خیلی خیلی عالی کاملا درک میشه اموزشهاتون
سلام و خسته نباشید و ممنون از آموزش های خوبتون
من دارم وارد سومین سال تاسیس یک فروشگاه پوشاک و تجهیزات ورزشی در یک پاساژ تازه تاسیس و با حداقل پاخور ممکن میشم ،اکثر مغازه های دو رو برم بسته اند و این تاثیر منفی روی کسب و کارم میزاره ولی با این حال مسولیت جذب مشتری و فروش به اونو کامل قبول کردم و تونستم فروشمو از روزی 30 هزار تومان بعضا به روزی 2 میلیون نیم برسونم البته با تلاش فراوان
دو مورد همیشه ذهن منو درگیر می کنه
1: اینکه فروشمون نوسانات داره بعضی روزها کم میشه که این مسأله باعث میشه از عملکردم راضی نباشم آیا این نوسانات برای فروشندگان موفق هم وجود داره و طبیعه؟ چون به شدت معتقد به قانون عمل و عکس العمل هستم
۲: آیا حالا اعتماد به نفس بهتری پیدا کردم باید مکان فروشگاه رو به یه جای بهتر تغییر بدم و اجاره چندین برابر بدم ؟ فروشگاه فعلی هزینه کمی برام داره و به محل زندگیم هم نزدیکه و صاحب مغازه خوبی هم دارم
لطفا راهنماییم کنید ممنونم
سلام از لطف شما سپاسگذارم.
بهتون تبریک می گم و تحسینتون می کنم. همین مسئولیت پذیری شما باعث شده فردی موفق و اهل یادگیری باشید.
در رابطه با سوال اول شما باید خدمتتون بگم که این کمی بستگی به روش کار و استراتژی های ما داره. اینطور که من احساس می کنم شما مهارت خوبی در جذب مشتری دارید و وقتی مشتری به شما مراجعه میکند، او را جذب می کنید. مسئله اصلی برای شما اینجاست که وقتی مراجعه مشتری کم می شود (چون ورودی قیف فروش شما کاهش می یابد) فروش شما هم کم می شود. پس مسئله‌ی مهم برای شما پیدا کردن راه های جدید برای افزایش ورودی قیف فروش است. اینطور فکر کنید اگر بخواهید مراجعه مشتریان به شما ( با کمترین هزینه ) 3 برابر شود، چه اقداماتی باید بکنید؟؟؟ یک اقدام رفتن به منطقه ای شلوغ تر و بورس بازار خود است که خب هزینه شما افزایش می یابد. یک روش استفاده از شبکه های اجتماعی است که هزینه ی کمتری دارد و… . باید به این مسئله بیشتر فکر کنید.
در رابطه با سوال دوم باید عوامل بیشتری را در نظر بگیرید. اگر مکان فعلی شما نقطه ی امنی برای شما ایجاد کرده و نمی خواهید تغییر کنید و گسترش ایجاد کنید، این کمی خطرناک است. باید سعی کنید وقتی همه چیز باب میلتان است تغییرات جدید ایجاد کنید. ولی این تغییرات جدید صرفاً رفتن به بورس بازار نیست! ممکن است استخدام نیرو برای این شعبه و افزایش یک شعبه دیگر در پاساژ معمولی دیگر در شهر باشد.صرفاً‌نیاز به رفتن به منطقه‌ی شلوغ شهر نیست. البته بازهم می گویم برای راهنمایی دقیق تر اطلاعات بیشتری نیاز هست.