وقتی در یک کت و شلوار فروشی مشغول بررسی فروشنده بودم. متوجه شدم که فروشندگان این مجموعه خودشان باعث گیج شدن و عدم خرید مشتری می‌شوند!آن‌ها وقتی مشتری مراجعه می‌کرد، بعد از تشخیص سایز مشتری، چند ردیف کت و شلوار به او نشان می‌دادند. سپس از مشتری می‌خواستند که یک مدل را انتخاب کند! شاید برای شما هم پیش‌آمده که وقتی به یک فروشنده‌ی پوشاک، مبلمان، کفش و … مراجعه می‌کنید، بعد از درخواست شما فروشنده شروع می‌کند به نشان دادن مدل های مختلف و از شما می‌خواهد تا یک مدل را انتخاب کنید! اما این کار کاملاً اشتباه است! (چرا؟)
فروشنده یا راهنمای مکان محصول!
در خرید هر محصولی وقتی گزینه‌های مورد انتخاب مشتری شبیه به هم هستند و یا تعدادشان زیاد است ذهن ترجیح می‌دهد اگر اضطراری در خرید نیست تصمیم خرید را به بعد موکول کند و یا اصلاً خرید نکند. پس وقتی فروشنده هر محصولی گزینه‌های زیادی به مشتری پیشنهاد می‌دهد خودش باعث می‌شود مشتـری گیج شده و نتواند تصمیم درست را بگیرد. یک فروشنده حرفه‌ای باید قبل از اینکه صرفاً یک راهنمای مکان محصول باشد به مشتـری گزینه‌های محدودی را پیشنهاد دهد. برای آموزش بیشتر پیشنهاد می‌کنم فیلم آموزشی زیر را ببینید.
سلام مثل همیشه عالی