دوره سوالات قدرتمند فروش

چرا با اینکه کلی حرف میزنم ولی مشتری خرید نمی‌کنه!؟

در فروشندگی هر محصول و خدماتی اغلب فروشنده‌ها از حرف زدن برای قانع کردن مشتری و پرزنت محصول و نهایی کردن فروش استفاده می‌کنن! فروشنده حرف میزنه و حرف میزنه و حرف میزنه تا مشتری خرید کنه! اما چیزی که الان می‌خوام بهت بگم، ممکنه تو رو شوکه کنه! برخلاف تصور خیلی از فروشنده‌ها، مشتریان اصلاً با حرف‌های ما نه تنها اغلب قانع نمیشن بلکه حتی به حرفای ما گوش نمیدن! چرا؟

مغز فعال و حرف گوش نکن!

دلیل اصلی این اتفاق عملکرد مغز مشتریان هستش! از اونجایی که مغز قدرت پردازش بالایی داره. با حدود 30% از توانایی خودش می‌تونه به حرف‌های دیگران یا همون فروشنده گوش بده و اینجای داستان مغز با 70% از توانایی خودش که خالی و بدون استفاده باقی می‌مونه، می‌تونه به چیزای مختلف توجه کنه! برای همین اغلب مواقع وقتی به حرف کسی گوش میدیم به راحتی حواسمون پرت میشه! وقتی فروشنده داره حرف می‌زنه مغز مشتری می‌تونه تجزیه و تحلیل کنه! می‌تونه همزمان رویاپردازی کنه و به چیزای دیگه‌ای فکر کنه! ‌میتونه به غذایی که دیروز خورده فکر کنه! می‌تونه به این فکر کنه که آخر هفته باید با دوستام یک بیرون برم! خلاصه هزارتا فکر مختلف!

بنابراین ما فکر ‌می کنیم مشتری به حرفامون داره با دقت گوش میده ولی در واقعیت مشتری ذهنش جای دیگه هستش! یا حتی با تمام وجود به حرفای ما گوش نمیده! پس تا اینجای داستان متوجه شدیم چرا با حرف زدن نمیشه فروخت!

فروشنده‌های پرحرف به جهنم میرن!!

از طرف دیگه در روش قدیمی فروش، این طور تصور می‌شد که هر فروشنده‌ای که بیشتر حرف بزنه، بیشتر می‌فروشه و این باعث شد نسلی از فروشنده‌ها شکل بگیره که همشون پرحرف بودن و این باعث شد مشتریان الان با فروشنده پرحرف دیگه حال نمیکنه! الان دقیقاً برعکس هستش! هرکسی بیشتر حرف بزنه، مشتری بهش اعتماد نمی‌کنه و ازش خرید هم نمیکنه! بذار یک مثال بزنم. فرض کن میری توی یک فروشگاه پوشاک و قیمت یک جنسی رو می‌پرسی فروشنده شروع میکنه با چرب زبونی کلی تعریف میکنه، بعدش چی میشه؟ توی اغلب مواقع هم معذب می‌شیم هم نسبت به فروشنده بی‌اعتنماد می‌شیم و فروشگاه رو ترک می کنیم! پس الان دیگه پرحرفی جواب نمیده! پس حالا باید چیکار کنیم؟

قدرتمندترین ابزار در فروش!

در حال حاضر سوال پرسیدن در فروشندگی کلیدی‌ترین و بهترین ابزاری هستش که به ما کمک می‌کنه هم ذهن مشتری رو کنترل کنیم که با دقت به حرفامون گوش بده و مهم تر اینکه بدون اینکه پرحرفی کنیم، به راحتی بتونیم محصولمون رو بفروشیم. پس ابزار اصلی فروشنده سوال پرسیدن هستش! فرض کن همین الان مشتری بهت مراجعه کرده و نمی‌خوای پرحرفی کنی دقیقاً چه سوالاتی می‌پرسی که خرید کنه؟؟

معجزه سوالات قدرتمند در فروش!

توی جزوه سوالات قدرتمند فروش بجای اینکه بهت کلی سوالات بدرنخور و غیرکاربردی در فروش بدم اومدم کاربردی ترین و قدرتمندترین سوالتی که باعث میشه بتونی فروش رو نهایی کنی جمع اوری کردم. سوالات قدرتمند فروش بهت این قدرت رو میده که کمتر حرف بزنی و راحت تر نیازهای مشتری رو کشف کنی و بیشتر بفروشی!